Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas224450
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai265902
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?326797
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete380490
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?299540
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius287903
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą328292
- Emocijų svarba organizacijoje250310
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai484861
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)324010
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą349070
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje400262
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes437040
- Kada reikia registruoti individualią veiklą451362
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis346330
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje244890
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai361480
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)387810
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 261411
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis338810
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)364340
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės340610
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu352890
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms272192
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų390883
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!369130
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais268550
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"272173
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų393880
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose416610
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?322020
- Statytis ar remontuotis237642
- Second Life modernaus verslo fenomenas288570
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 246662
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 396970
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje391390
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita331758
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės275652
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!334050
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo309093
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida228353
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4395321
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6840417
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose262140
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita336613
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6282822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega318460
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai348150
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu611254
- Vadovas visuomet yra kaltas!?370682
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga418755
- Reikšmingumas apskaitoje254960
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis813309
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės362010
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 439611
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas17062857
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )388690
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą310340
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas243574
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"373892
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5767012
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3902925
- Darbuotojų materialinė atsakomybė570699
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)480667
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai287742
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205502210
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu526402
- Dividendų apmokestinimas (1)404950
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 489201
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!257630
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai387110
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5330310
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu303960
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...311970
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?467591
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas346340
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje335940
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas252740
- Darbuotojų motyvacijos modelis487731
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių226840
- Verslo vagystė3444610
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?358050
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui222892
- Darbo su vadovais ypatumai390031
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti398791
- Dėmesio - kolektyve naujokas282292
- Laiko vagys374984
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?398811
- Įmanoma viskas260101
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis269260
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje404970
- Transformacinis vadovavimas343050
- Emocinis įsipareigojimas251690
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios330501
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas350822
- Lyderis ar auka?253920
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti369190
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų535641
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui399170
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus366630
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?266410
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?356110
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis329181
- Idealaus vadybininko portretas417931
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios346650
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)499830
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė573880
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?408721
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams341270
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?307551
- Reklama Internete265537
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus598054
- Trumpai apie ryšius su visuomene362460
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą465640
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai361532
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 309090
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti319962
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai339811
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos266110
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai355212
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!384482
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 216720
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas708806
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą311330
- Šeimos verslas: už ir prieš389706
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla541638
- Įmonių teisinės formos785805
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo402034
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę374520
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai423031
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14697245
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo381774
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 226033
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai228900
- Psichologinis spaudimas darbe3304011
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles624812
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?235393
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 523991
- Brangiai kainuojantis neapdairumas263231
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?218061
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės262460
- Mano miestas - Mano šeima193351
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos565610
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus313500
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę325941
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės436120
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai369310
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą404550
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"304608
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų410150
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)293050
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę566102
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai513866
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu519561
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox261051
- Naujų pojūčių pristatymas internete210020
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste236211
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį245030
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša234171
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.329944
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!