Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas145930
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai182512
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?246646
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete282280
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?214390
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius211733
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą241292
- Emocijų svarba organizacijoje201050
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai418391
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)242200
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą266180
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje318612
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes355770
- Kada reikia registruoti individualią veiklą370432
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis269370
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje198590
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai272520
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)303020
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 206451
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis257460
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)285510
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės256120
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu266990
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms218712
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų309313
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!278040
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais218910
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"197393
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų305460
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose330700
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?243960
- Statytis ar remontuotis196162
- Second Life modernaus verslo fenomenas241040
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 200512
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 309300
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje308120
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita253858
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės204732
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!258870
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo229163
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida183053
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3957920
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6376017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose217620
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita289012
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5378822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega244840
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai270730
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu527864
- Vadovas visuomet yra kaltas!?292932
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga337055
- Reikšmingumas apskaitoje207630
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis755699
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės279640
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 358741
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16077155
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )333040
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą267620
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas201134
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"293262
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5313612
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3484825
- Darbuotojų materialinė atsakomybė526579
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)395107
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai245312
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204994310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu437592
- Dividendų apmokestinimas (1)328260
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 404461
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!215900
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai308950
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4706710
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu223620
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...233940
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?384291
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas266820
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje259090
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas209380
- Darbuotojų motyvacijos modelis405561
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių186770
- Verslo vagystė2571010
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?301010
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui184991
- Darbo su vadovais ypatumai300591
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti319091
- Dėmesio - kolektyve naujokas235352
- Laiko vagys294604
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?316741
- Įmanoma viskas214351
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis220480
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje316380
- Transformacinis vadovavimas260420
- Emocinis įsipareigojimas204520
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios249301
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas276742
- Lyderis ar auka?211740
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti291220
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų459771
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui322820
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus274490
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?216950
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?279130
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis247941
- Idealaus vadybininko portretas367121
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios265600
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)414250
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė506390
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?323441
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams258800
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?258381
- Reklama Internete211567
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus504843
- Trumpai apie ryšius su visuomene284110
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą381030
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai278642
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 232600
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti239392
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai258571
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos224230
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai273792
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!294732
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 176460
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas639193
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą264320
- Šeimos verslas: už ir prieš344386
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla489038
- Įmonių teisinės formos686185
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo353104
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę292030
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai335751
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13638045
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo301054
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 182173
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai185900
- Psichologinis spaudimas darbe2661111
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles544672
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?197333
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 440981
- Brangiai kainuojantis neapdairumas217021
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?176331
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės181710
- Mano miestas - Mano šeima149811
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos479880
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus236600
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę246141
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės351020
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai286790
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą316690
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"253008
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų330770
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)243070
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę479672
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai435586
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu430720
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox205131
- Naujų pojūčių pristatymas internete169490
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste191331
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį200840
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša188920
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.248774
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!