Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas200090
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai239982
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?302577
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete348820
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?273260
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius264413
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą296632
- Emocijų svarba organizacijoje235050
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai463521
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)298390
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą323480
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje375642
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes412500
- Kada reikia registruoti individualią veiklą426752
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis322510
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje230080
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai335030
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)363040
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 244331
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis314680
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)338730
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės312660
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu324400
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms252812
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų364003
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!338470
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais252080
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"249663
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų364860
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose387830
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?297370
- Statytis ar remontuotis225052
- Second Life modernaus verslo fenomenas274050
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 233122
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 367910
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje363310
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita307828
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės253992
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!310840
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo283463
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida214153
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4268921
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6704817
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose248180
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita323193
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6003122
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega295090
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai324680
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu586594
- Vadovas visuomet yra kaltas!?346612
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga393535
- Reikšmingumas apskaitoje240500
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis796999
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės335940
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 414421
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16766457
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )368450
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą297090
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas230754
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"348802
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5629012
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3768525
- Darbuotojų materialinė atsakomybė557439
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)452837
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai273762
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205344510
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu498932
- Dividendų apmokestinimas (1)380400
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 461881
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!244410
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai361570
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5137010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu279870
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...287650
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?442491
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas321750
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje312300
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas239060
- Darbuotojų motyvacijos modelis462671
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių214790
- Verslo vagystė3165310
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?339270
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui211252
- Darbo su vadovais ypatumai355961
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti372881
- Dėmesio - kolektyve naujokas266902
- Laiko vagys348924
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?372091
- Įmanoma viskas245691
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis253020
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje376110
- Transformacinis vadovavimas317110
- Emocinis įsipareigojimas236090
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios304311
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas327322
- Lyderis ar auka?237790
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti344370
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų511301
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui374500
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus337860
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?251980
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?331250
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis304111
- Idealaus vadybininko portretas402151
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios320740
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)472230
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė553250
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?381781
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams315110
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?290721
- Reklama Internete249577
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus568154
- Trumpai apie ryšius su visuomene337280
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą439510
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai335512
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 285680
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti294702
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai314841
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos253740
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai330252
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!353362
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 203070
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas688773
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą296440
- Šeimos verslas: už ir prieš375246
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla524688
- Įmonių teisinės formos754705
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo387644
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę349530
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai395901
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14401845
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo355534
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 212303
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai216020
- Psichologinis spaudimas darbe3089811
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles600072
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?222613
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 497261
- Brangiai kainuojantis neapdairumas247751
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?205501
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės234660
- Mano miestas - Mano šeima180221
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos538050
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus289680
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę301291
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės409930
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai342800
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą376940
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"286818
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų384970
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)275960
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę539042
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai489526
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu492521
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox245291
- Naujų pojūčių pristatymas internete197540
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste222311
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį231450
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša219410
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.303574
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!