Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas171010
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai209242
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?272756
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete314460
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?241510
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius236193
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą266862
- Emocijų svarba organizacijoje216880
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai439341
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)267410
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą292400
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje345412
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes382530
- Kada reikia registruoti individualią veiklą396612
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis293830
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje213200
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai300550
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)330200
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 222771
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis283120
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)309110
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės280990
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu292600
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms233682
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų333753
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!304730
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais232300
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"221563
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų331760
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose355970
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?268340
- Statytis ar remontuotis209962
- Second Life modernaus verslo fenomenas257100
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 215772
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 335420
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje332380
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita279058
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės227342
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!282680
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo253593
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida197913
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4113121
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6546617
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose232170
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita305592
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5671122
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega267570
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai295350
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu556024
- Vadovas visuomet yra kaltas!?317412
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga363285
- Reikšmingumas apskaitoje223230
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis775699
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės305110
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 384381
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16406557
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )350720
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą281280
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas213414
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"318192
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5461012
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3614625
- Darbuotojų materialinė atsakomybė541939
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)421197
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai258032
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205167210
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu465502
- Dividendų apmokestinimas (1)351810
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 429901
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!228620
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai332660
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4913310
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu249210
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...258490
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?411261
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas291760
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje282970
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas223230
- Darbuotojų motyvacijos modelis432021
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių199950
- Verslo vagystė2833010
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?318620
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui197121
- Darbo su vadovais ypatumai324971
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti343521
- Dėmesio - kolektyve naujokas249452
- Laiko vagys319264
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?341751
- Įmanoma viskas227361
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis235240
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje343180
- Transformacinis vadovavimas286160
- Emocinis įsipareigojimas218320
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios274171
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas299592
- Lyderis ar auka?223330
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti315220
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų483721
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui346270
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus304270
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?232470
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?303260
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis273121
- Idealaus vadybininko portretas384241
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios290390
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)440390
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė528810
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?349731
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams284020
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?272611
- Reklama Internete228687
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus534973
- Trumpai apie ryšius su visuomene307980
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą407600
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai303432
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 257650
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti264932
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai284881
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos238160
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai299542
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!321332
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 188620
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas665503
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą279420
- Šeimos verslas: už ir prieš359096
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla506428
- Įmonių teisinės formos719845
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo369284
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę318810
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai363861
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14028245
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo325834
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 195933
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai200180
- Psichologinis spaudimas darbe2856511
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles570452
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?208863
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 467091
- Brangiai kainuojantis neapdairumas230861
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?189701
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės205600
- Mano miestas - Mano šeima163951
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos507190
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus260480
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę271301
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės376700
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai312010
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą342650
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"268228
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų355070
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)257180
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę507832
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai460686
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu458001
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox223131
- Naujų pojūčių pristatymas internete182230
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste205071
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį215140
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša202750
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.273664
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!