Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas178500
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai217292
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?280506
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete323620
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?249840
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius243633
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą274572
- Emocijų svarba organizacijoje221620
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai447261
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)275420
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą300820
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje353942
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes390640
- Kada reikia registruoti individualią veiklą404402
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis301190
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje217630
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai309730
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)339630
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 229561
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis292290
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)316470
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės288970
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu300740
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms238442
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų341503
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!313520
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais238740
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"228833
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų339990
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose364240
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?275890
- Statytis ar remontuotis213922
- Second Life modernaus verslo fenomenas261610
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 220332
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 343590
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje340370
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita286748
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės234132
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!290090
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo261433
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida202173
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4155821
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6590517
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose236360
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita310882
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5761022
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega274560
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai303010
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu564724
- Vadovas visuomet yra kaltas!?325552
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga371175
- Reikšmingumas apskaitoje227860
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis781849
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės312840
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 392421
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16508457
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )355690
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą285670
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas217044
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"326122
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5508612
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3653525
- Darbuotojų materialinė atsakomybė546179
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)429357
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai262072
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205216410
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu474342
- Dividendų apmokestinimas (1)359400
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 438181
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!232660
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai340030
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4981210
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu257510
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...265900
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?419411
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas299470
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje290430
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas227150
- Darbuotojų motyvacijos modelis440121
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių203920
- Verslo vagystė2928610
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?324850
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui200881
- Darbo su vadovais ypatumai332941
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti351031
- Dėmesio - kolektyve naujokas254212
- Laiko vagys326814
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?349821
- Įmanoma viskas231531
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis239790
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje351840
- Transformacinis vadovavimas294110
- Emocinis įsipareigojimas222930
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios281901
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas306662
- Lyderis ar auka?226980
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti322800
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų490741
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui353380
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus313100
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?238460
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?310450
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis281681
- Idealaus vadybininko portretas389271
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios298020
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)449020
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė536110
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?358051
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams292250
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?277261
- Reklama Internete234857
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus544433
- Trumpai apie ryšius su visuomene315450
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą416030
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai311812
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 265150
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti272622
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai292701
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos242400
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai307442
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!329832
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 192220
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas672183
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą284000
- Šeimos verslas: už ir prieš363106
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla511228
- Įmonių teisinės formos729795
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo374224
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę326910
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai372861
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14132745
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo333374
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 200283
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai204330
- Psichologinis spaudimas darbe2925911
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles578342
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?212363
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 474971
- Brangiai kainuojantis neapdairumas235221
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?193881
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės213010
- Mano miestas - Mano šeima168291
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos515220
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus267690
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę278971
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės386310
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai319760
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą352280
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"272888
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų362930
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)262080
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę515872
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai468236
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu467951
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox230001
- Naujų pojūčių pristatymas internete186280
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste209551
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį219490
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša207020
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.281344
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!