Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas137580
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai173332
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?237816
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete273020
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?205440
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius203173
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą233372
- Emocijų svarba organizacijoje196250
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai410381
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)233480
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą256360
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje310092
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes346890
- Kada reikia registruoti individualią veiklą361832
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis261120
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje193710
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai263440
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)294770
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 201321
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis250060
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)277730
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės248170
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu258650
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms213532
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų300803
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!268800
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais214880
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"189923
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų296520
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose322480
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?236130
- Statytis ar remontuotis191702
- Second Life modernaus verslo fenomenas235910
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 194782
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 300540
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje300110
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita245958
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės197752
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!251260
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo221093
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida178543
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3909320
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6312117
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose212710
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita284082
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5279122
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega237090
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai262100
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu518974
- Vadovas visuomet yra kaltas!?284902
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga328215
- Reikšmingumas apskaitoje202470
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis748789
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės272080
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 350641
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15968855
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )327720
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą263530
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas196974
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"284712
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5264012
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3440025
- Darbuotojų materialinė atsakomybė521659
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)386977
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai241332
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204942810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu428032
- Dividendų apmokestinimas (1)320390
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 395921
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!211340
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai301050
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4639810
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu215120
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...225830
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?375551
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas258660
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje251310
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas205140
- Darbuotojų motyvacijos modelis396491
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių182090
- Verslo vagystė2495210
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?295610
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui180901
- Darbo su vadovais ypatumai292711
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti311121
- Dėmesio - kolektyve naujokas230812
- Laiko vagys286354
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?308371
- Įmanoma viskas209921
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis215870
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje306260
- Transformacinis vadovavimas251930
- Emocinis įsipareigojimas200110
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios241441
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas269812
- Lyderis ar auka?207640
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti283830
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų451911
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui315330
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus264690
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?212290
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?270990
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis239851
- Idealaus vadybininko portretas361341
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios257200
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)405320
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė499940
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?313591
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams250430
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?253641
- Reklama Internete206967
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus495703
- Trumpai apie ryšius su visuomene276270
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą372160
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai270172
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 224310
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti231592
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai249451
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos219590
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai264802
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!285912
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 172590
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas631643
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą258490
- Šeimos verslas: už ir prieš339486
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla483498
- Įmonių teisinės formos674655
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo347324
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę283500
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai327491
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13513445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo292964
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 177193
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai181260
- Psichologinis spaudimas darbe2598611
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles535832
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?193613
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 432561
- Brangiai kainuojantis neapdairumas212331
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?171831
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės172920
- Mano miestas - Mano šeima144681
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos471100
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus229060
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę237541
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės342170
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai277820
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą308430
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"248318
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų322900
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)238410
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę470062
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai426726
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu421970
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox199831
- Naujų pojūčių pristatymas internete164560
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste186091
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį196050
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša184260
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.240874
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!