Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas90130
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai117642
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?188636
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete224850
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?156760
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius159683
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą181542
- Emocijų svarba organizacijoje164100
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai365581
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)189500
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą208910
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje257982
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes290680
- Kada reikia registruoti individualią veiklą309362
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis216830
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje162950
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai214580
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)251770
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 167131
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis211340
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)235970
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės207830
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu218200
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms183942
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų259613
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!226300
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais188110
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"149652
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų250410
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose278840
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?194440
- Statytis ar remontuotis164582
- Second Life modernaus verslo fenomenas204210
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 163881
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 254330
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje254380
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita195177
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės157672
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!205080
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo177073
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida149353
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3470718
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka5697317
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose180130
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita251810
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės4469622
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega198510
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai216570
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu457954
- Vadovas visuomet yra kaltas!?236742
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga273075
- Reikšmingumas apskaitoje169640
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis681219
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės230490
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 308081
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15081455
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )293470
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą230690
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas173804
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"236582
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai4882812
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3111125
- Darbuotojų materialinė atsakomybė487859
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)337787
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai217922
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204533310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu378072
- Dividendų apmokestinimas (1)282560
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 352761
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!182550
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai254680
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...416139
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu171230
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...185970
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?324821
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas217240
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje211560
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas178240
- Darbuotojų motyvacijos modelis347760
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių154980
- Verslo vagystė211438
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?265620
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui155620
- Darbo su vadovais ypatumai249321
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti269821
- Dėmesio - kolektyve naujokas201012
- Laiko vagys239634
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?262331
- Įmanoma viskas179000
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis184800
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje256460
- Transformacinis vadovavimas209450
- Emocinis įsipareigojimas173200
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios201521
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas232472
- Lyderis ar auka?178060
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti243130
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų406951
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui276400
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus216690
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?184880
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?228970
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis200531
- Idealaus vadybininko portretas323970
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios213470
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)354310
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė348740
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?266381
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams208300
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?220421
- Reklama Internete174836
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus432412
- Trumpai apie ryšius su visuomene235780
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą319750
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai224922
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 174940
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti185982
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai204701
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos188750
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai220502
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!241961
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 151090
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas566443
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą221500
- Šeimos verslas: už ir prieš309936
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla446258
- Įmonių teisinės formos595263
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo305534
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę238970
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai287131
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)11811742
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo249904
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 143283
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai152540
- Psichologinis spaudimas darbe222729
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles487652
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?168623
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 382071
- Brangiai kainuojantis neapdairumas181441
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?140841
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės130820
- Mano miestas - Mano šeima115470
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos419500
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus186710
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę193571
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės296570
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai236130
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą270440
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"219608
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų283860
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)209620
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę416272
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai375876
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu379600
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox165991
- Naujų pojūčių pristatymas internete139520
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste157031
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį165360
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša160210
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.203632
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!