Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas132710
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai167932
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?232736
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete268060
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?199980
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius198343
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą228002
- Emocijų svarba organizacijoje193130
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai404801
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)229000
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą250750
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje305622
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes341950
- Kada reikia registruoti individualią veiklą356842
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis256540
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje190570
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai257790
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)290040
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 197801
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis245220
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)273230
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės243160
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu253910
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms210672
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų296033
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!263080
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais212840
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"185223
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų290960
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose317370
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?232350
- Statytis ar remontuotis189012
- Second Life modernaus verslo fenomenas232600
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 191592
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 295370
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje294940
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita241068
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės193892
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!246540
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo216703
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida175933
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3882520
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6282017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose210190
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita281232
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5218322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega232990
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai257100
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu513294
- Vadovas visuomet yra kaltas!?280202
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga323125
- Reikšmingumas apskaitoje199670
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis745079
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės267520
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 346271
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15908455
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )324890
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą260980
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas195044
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"279342
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5237612
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3414425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė519329
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)382107
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai239282
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204911810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu422842
- Dividendų apmokestinimas (1)316390
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 391231
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!208920
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai296640
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4601010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu210400
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...221380
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?369901
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas254120
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje246670
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas202610
- Darbuotojų motyvacijos modelis390821
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių179550
- Verslo vagystė2456310
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?293070
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui178571
- Darbo su vadovais ypatumai288141
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti306811
- Dėmesio - kolektyve naujokas228152
- Laiko vagys281184
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?303201
- Įmanoma viskas207221
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis212800
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje300960
- Transformacinis vadovavimas247150
- Emocinis įsipareigojimas197900
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios236521
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas266122
- Lyderis ar auka?205360
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti279330
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų447801
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui311020
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus259030
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?209610
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?266860
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis235411
- Idealaus vadybininko portretas358221
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios252030
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)400190
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė496460
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?307921
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams245650
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?250781
- Reklama Internete203747
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus490133
- Trumpai apie ryšius su visuomene272100
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą366460
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai265262
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 219270
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti226612
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai244141
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos216650
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai259802
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!281592
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 170790
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas626633
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą255500
- Šeimos verslas: už ir prieš336916
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla480228
- Įmonių teisinės formos667865
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo343664
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę278710
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai323061
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13427445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo288404
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 174193
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai178450
- Psichologinis spaudimas darbe2569311
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles530872
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?191603
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 427181
- Brangiai kainuojantis neapdairumas209661
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?168981
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės167910
- Mano miestas - Mano šeima141691
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos466170
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus223910
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę232601
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės337270
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai272810
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą304150
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"245598
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų318640
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)235450
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę465082
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai421906
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu417470
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox196821
- Naujų pojūčių pristatymas internete161870
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste183371
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį192970
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša181640
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.236504
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!