Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas162710
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai200112
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?264166
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete300840
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?231920
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius228033
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą258592
- Emocijų svarba organizacijoje211110
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai430351
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)258960
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą283080
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje336192
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes373430
- Kada reikia registruoti individualią veiklą388022
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis285830
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje207810
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai289950
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)320190
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 215811
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis273490
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)301240
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės272330
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu283770
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms228052
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų325923
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!295670
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais227850
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"213373
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų323010
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose347160
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?260580
- Statytis ar remontuotis205342
- Second Life modernaus verslo fenomenas251900
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 210582
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 326460
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje324310
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita270058
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės220142
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!274680
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo245273
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida192583
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4057120
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6485217
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose227420
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita299892
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5570822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega260340
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai287350
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu546774
- Vadovas visuomet yra kaltas!?309302
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga355005
- Reikšmingumas apskaitoje217890
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis768209
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės296740
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 375811
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16287355
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )344510
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą276590
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas209384
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"309802
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5411412
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3570625
- Darbuotojų materialinė atsakomybė536629
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)412167
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai253472
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205108710
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu456082
- Dividendų apmokestinimas (1)343830
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 421111
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!224440
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai324760
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4828310
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu240940
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...250450
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?402451
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas283450
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje275000
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas218980
- Darbuotojų motyvacijos modelis423331
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių195710
- Verslo vagystė2731410
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?310340
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui193141
- Darbo su vadovais ypatumai316691
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti335401
- Dėmesio - kolektyve naujokas244352
- Laiko vagys311054
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?333101
- Įmanoma viskas222951
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis230390
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje333780
- Transformacinis vadovavimas277620
- Emocinis įsipareigojimas213300
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios265871
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas291632
- Lyderis ar auka?219700
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti307420
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų476211
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui338670
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus294880
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?225770
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?295490
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis263821
- Idealaus vadybininko portretas377881
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios282210
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)431280
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė518830
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?340961
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams275810
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?267791
- Reklama Internete221207
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus524343
- Trumpai apie ryšius su visuomene300320
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą398740
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai295132
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 249330
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti256552
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai276071
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos233330
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai290902
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!311122
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 184630
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas655193
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą274460
- Šeimos verslas: už ir prieš353836
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla499748
- Įmonių teisinės formos707585
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo363674
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę309730
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai352891
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13898545
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo317674
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 191123
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai195410
- Psichologinis spaudimas darbe2761311
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles561812
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?205103
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 458291
- Brangiai kainuojantis neapdairumas226051
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?185121
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės197730
- Mano miestas - Mano šeima159231
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos497990
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus252490
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę262991
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės367360
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai303780
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą332620
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"262768
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų347000
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)252190
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę499012
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai452446
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu447560
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox215841
- Naujų pojūčių pristatymas internete178170
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste200421
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį210140
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša198010
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.265314
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!