Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas167680
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai205552
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?269546
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete307100
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?237540
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius233043
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą263732
- Emocijų svarba organizacijoje214280
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai434711
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)264180
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą288610
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje341742
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes378980
- Kada reikia registruoti individualią veiklą393192
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis290830
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje210910
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai295670
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)325990
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 219461
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis279120
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)305990
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės277570
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu288970
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms231002
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų330703
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!300950
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais230520
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"218313
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų328100
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose352420
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?265400
- Statytis ar remontuotis208192
- Second Life modernaus verslo fenomenas254890
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 213492
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 331750
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje329160
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita275658
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės224802
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!279670
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo250363
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida195673
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4093120
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6520417
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose230250
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita303242
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5629322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega265260
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai292350
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu552134
- Vadovas visuomet yra kaltas!?314452
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga359925
- Reikšmingumas apskaitoje221010
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis772109
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės301880
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 381321
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16353057
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )348190
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą279330
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas211824
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"314962
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5440312
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3597225
- Darbuotojų materialinė atsakomybė539879
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)417347
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai256292
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205142410
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu461452
- Dividendų apmokestinimas (1)348880
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 426281
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!226940
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai329680
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4868510
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu245990
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...255500
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?407801
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas288260
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje280030
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas221540
- Darbuotojų motyvacijos modelis428651
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių198370
- Verslo vagystė2787710
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?314230
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui195671
- Darbo su vadovais ypatumai321771
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti340491
- Dėmesio - kolektyve naujokas247272
- Laiko vagys316064
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?338171
- Įmanoma viskas225601
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis233030
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje339200
- Transformacinis vadovavimas282690
- Emocinis įsipareigojimas216130
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios271101
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas297042
- Lyderis ar auka?222050
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti312360
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų481031
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui343450
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus300520
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?229360
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?300470
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis269011
- Idealaus vadybininko portretas381171
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios287240
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)436860
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė524060
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?346141
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams280850
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?270581
- Reklama Internete225047
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus530203
- Trumpai apie ryšius su visuomene305110
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą403860
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai300122
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 254620
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti261782
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai281351
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos236300
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai296042
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!316892
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 187150
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas659723
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą277340
- Šeimos verslas: už ir prieš356936
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla503558
- Įmonių teisinės formos714015
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo366974
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę315330
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai358801
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13965345
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo322794
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 194113
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai198380
- Psichologinis spaudimas darbe2801811
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles567092
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?207363
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 463661
- Brangiai kainuojantis neapdairumas228801
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?187911
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės202570
- Mano miestas - Mano šeima161981
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos503650
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus257320
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę268091
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės372650
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai308820
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą338300
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"265878
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų351940
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)254970
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę504512
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai457166
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu453660
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox219651
- Naujų pojūčių pristatymas internete180680
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste203051
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį212950
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša200760
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.270294
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!