Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas142690
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai179372
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?243656
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete278840
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?211120
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius208863
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą238342
- Emocijų svarba organizacijoje199220
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai415761
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)239360
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą263020
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje315522
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes352950
- Kada reikia registruoti individualią veiklą367232
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis266260
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje197090
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai269080
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)300030
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 204711
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis254790
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)282790
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės253420
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu264440
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms216932
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų306443
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!274690
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais217340
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"194503
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų302480
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose327850
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?241050
- Statytis ar remontuotis194622
- Second Life modernaus verslo fenomenas239020
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 198552
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 306570
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje305170
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita251228
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės202232
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!256360
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo226533
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida181453
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3939820
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6351717
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose215880
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita287212
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5346422
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega242260
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai267380
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu524904
- Vadovas visuomet yra kaltas!?290202
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga333885
- Reikšmingumas apskaitoje205630
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis752819
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės276960
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 355981
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16036955
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )331000
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą266210
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas199564
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"290542
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5295912
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3466725
- Darbuotojų materialinė atsakomybė524649
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)392127
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai243722
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204974010
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu434092
- Dividendų apmokestinimas (1)325560
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 401671
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!214350
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai306260
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4683010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu220690
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...231490
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?381131
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas263690
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje256520
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas207830
- Darbuotojų motyvacijos modelis402551
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių185140
- Verslo vagystė2543810
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?298640
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui183511
- Darbo su vadovais ypatumai297861
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti316331
- Dėmesio - kolektyve naujokas233722
- Laiko vagys291844
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?313861
- Įmanoma viskas212741
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis218490
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje313190
- Transformacinis vadovavimas257570
- Emocinis įsipareigojimas202920
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios246581
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas274462
- Lyderis ar auka?210310
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti288610
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų456941
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui320080
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus271080
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?215240
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?276120
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis244901
- Idealaus vadybininko portretas365151
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios262880
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)411270
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė503740
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?320151
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams255830
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?256631
- Reklama Internete209907
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus501343
- Trumpai apie ryšius su visuomene281300
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą377620
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai275802
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 229900
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti236462
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai255511
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos222670
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai270782
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!291592
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 174940
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas636513
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą262430
- Šeimos verslas: už ir prieš342436
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla486958
- Įmonių teisinės formos682205
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo351004
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę289020
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai332551
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13596345
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo298204
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 180683
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai184160
- Psichologinis spaudimas darbe2633711
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles541842
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?195903
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 437931
- Brangiai kainuojantis neapdairumas215431
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?174731
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės178600
- Mano miestas - Mano šeima148021
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos476950
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus234080
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę243391
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės347690
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai283830
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą313960
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"251208
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų327950
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)241150
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę476052
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai432466
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu427660
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox203021
- Naujų pojūčių pristatymas internete167790
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste189371
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį199250
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša187120
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.245784
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!