Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas88010
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai115092
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?186096
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete222340
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?154560
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius157523
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą178812
- Emocijų svarba organizacijoje162760
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai363291
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)187100
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą206590
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje255252
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes287970
- Kada reikia registruoti individualią veiklą306762
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis214590
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje161280
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai212680
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)249590
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 165621
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis209580
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)234130
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės205970
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu216360
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms182472
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų257783
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!224450
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais186460
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"147682
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų248310
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose277130
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?192410
- Statytis ar remontuotis163122
- Second Life modernaus verslo fenomenas202770
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 162521
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 252100
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje252220
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita192277
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės155682
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!202900
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo175063
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida147653
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3436618
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka5637917
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose178110
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita250260
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės4422022
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega196410
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai214540
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu454124
- Vadovas visuomet yra kaltas!?233982
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga270155
- Reikšmingumas apskaitoje167890
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis673939
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės228350
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 306131
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15004755
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )291520
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą228840
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas172344
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"234482
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai4854912
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3092425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė483649
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)335127
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai216682
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204509810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu375822
- Dividendų apmokestinimas (1)280590
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 350621
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!180960
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai251220
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...413599
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu169240
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...184020
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?322101
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas215500
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje209770
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas176910
- Darbuotojų motyvacijos modelis345330
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių153620
- Verslo vagystė209684
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?264020
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui154310
- Darbo su vadovais ypatumai247061
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti267571
- Dėmesio - kolektyve naujokas199312
- Laiko vagys237604
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?259591
- Įmanoma viskas177090
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis183260
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje254230
- Transformacinis vadovavimas207450
- Emocinis įsipareigojimas171810
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios199581
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas230512
- Lyderis ar auka?176250
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti241030
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų404111
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui274750
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus214680
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?183510
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?226810
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis198841
- Idealaus vadybininko portretas321720
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios211590
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)351750
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė346610
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?264141
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams206320
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?218721
- Reklama Internete173316
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus429202
- Trumpai apie ryšius su visuomene233670
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą317260
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai222742
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 172150
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti184002
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai202741
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos187240
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai218582
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!239891
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 149990
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas562623
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą219480
- Šeimos verslas: už ir prieš308306
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla444328
- Įmonių teisinės formos590873
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo302664
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę236490
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai284801
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)11636342
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo247884
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 141593
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai151240
- Psichologinis spaudimas darbe220879
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles482912
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?167383
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 379101
- Brangiai kainuojantis neapdairumas179990
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?139391
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės129140
- Mano miestas - Mano šeima114270
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos416190
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus185050
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę191671
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės294700
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai234330
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą268730
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"218438
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų281920
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)208260
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę413342
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai373166
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu377520
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox164321
- Naujų pojūčių pristatymas internete138230
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste155671
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį162910
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša159100
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.202012
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!