Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti

  • Vakarai LT
  • 2017, liepos 27, 15:01
  • 281 peržiūrėjo
  • 0 komentavo
Jolanta Mileškienė

Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.

Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...

Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka

  • Vakarai LT
  • 2011, sausio 26, 15:06
  • 25039 peržiūrėjo
  • 0 komentavo

Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.

Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...

Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs

  • Vakarai LT
  • 2011, rugpjūčio 30, 14:53
  • 11669 peržiūrėjo
  • 1 komentavo

Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.

Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...

Dienos juokelis :)

  • Vakarai LT
  • 2009, liepos 11, 13:43
  • 26400 peržiūrėjo
  • 3 komentavo

Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.

7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...

Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba

  • Vakarai LT
  • 2008, liepos 17, 19:05
  • 14359 peržiūrėjo
  • 0 komentavo

Lojalumas ir internetas

Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...

Pakanka tik paskambinti…

  • Vakarai LT
  • 2008, sausio 14, 19:37
  • 14023 peržiūrėjo
  • 0 komentavo
Telemetrija

Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.

Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...

Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos

  • Vakarai LT
  • 2010, rugpjūčio 04, 17:08
  • 14452 peržiūrėjo
  • 4 komentavo
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacija

Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.

Skaudžios problemos Skaityti toliau...

RSS