Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas219060
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai260322
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?321567
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete371890
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?293440
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius282883
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą322742
- Emocijų svarba organizacijoje246620
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai479061
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)318260
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą343280
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje394722
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes431620
- Kada reikia registruoti individualią veiklą446002
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis341040
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje241350
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai355630
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)382010
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 257161
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis333390
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)358550
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės334190
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu346260
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms267312
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų384913
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!361730
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais264650
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"267203
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų387060
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose409890
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?316530
- Statytis ar remontuotis234842
- Second Life modernaus verslo fenomenas285240
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 243592
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 390210
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje384600
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita326438
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės271012
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!329240
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo303283
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida225033
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4365621
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6806017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose258940
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita333513
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6218322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega313290
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai343170
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu605504
- Vadovas visuomet yra kaltas!?365162
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga413045
- Reikšmingumas apskaitoje251640
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis809499
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės355930
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 434001
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16995857
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )385180
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą307370
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas240804
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"368202
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5737112
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3870425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė567699
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)473967
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai284472
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205464810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu519962
- Dividendų apmokestinimas (1)399530
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 482801
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!254560
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai381320
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5280010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu298730
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...306500
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?461891
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas340830
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje330810
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas249500
- Darbuotojų motyvacijos modelis482151
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių224260
- Verslo vagystė3368910
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?353100
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui220292
- Darbo su vadovais ypatumai383661
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti393051
- Dėmesio - kolektyve naujokas278482
- Laiko vagys369184
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?392681
- Įmanoma viskas256641
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis265360
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje398140
- Transformacinis vadovavimas337240
- Emocinis įsipareigojimas247980
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios324581
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas345442
- Lyderis ar auka?250950
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti363570
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų530461
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui393500
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus359790
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?262930
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?350780
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis323351
- Idealaus vadybininko portretas414131
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios340800
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)493460
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė568700
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?402761
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams335410
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?303541
- Reklama Internete261577
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus590354
- Trumpai apie ryšius su visuomene356450
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą459660
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai355522
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 303730
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti314092
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai334121
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos263260
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai349512
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!376712
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 213500
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas703166
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą307740
- Šeimos verslas: už ir prieš386336
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla537458
- Įmonių teisinės formos778135
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo398704
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę368780
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai415551
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14624945
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo375584
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 222873
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai225990
- Psichologinis spaudimas darbe3247511
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles619172
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?232323
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 517691
- Brangiai kainuojantis neapdairumas259311
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?215141
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės257170
- Mano miestas - Mano šeima190411
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos558900
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus308070
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę320441
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės430000
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai363090
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą398110
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"299898
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų404350
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)288910
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę559932
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai508286
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu513291
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox257161
- Naujų pojūčių pristatymas internete207250
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste232961
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį241930
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša230591
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.323824
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!