Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas91840
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai119842
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?190686
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete227050
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?158540
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius161323
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą183522
- Emocijų svarba organizacijoje165590
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai367691
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)191320
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą210790
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje260422
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes293000
- Kada reikia registruoti individualią veiklą311512
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis218630
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje164160
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai216380
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)253650
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 168561
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis212610
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)237690
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės209240
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu219500
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms185142
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų261053
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!227690
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais189160
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"151132
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų252150
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose280580
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?196160
- Statytis ar remontuotis165802
- Second Life modernaus verslo fenomenas205450
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 165121
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 256290
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje256080
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita197137
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės159062
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!207110
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo178923
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida150533
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3501619
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka5740517
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose181800
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita253070
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės4510622
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega200200
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai218580
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu460984
- Vadovas visuomet yra kaltas!?238942
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga275945
- Reikšmingumas apskaitoje171690
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis686709
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės232220
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 309831
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15147755
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )295150
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą232650
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas175044
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"238582
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai4912812
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3134025
- Darbuotojų materialinė atsakomybė490979
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)340417
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai218972
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204555410
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu380252
- Dividendų apmokestinimas (1)284340
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 354731
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!183820
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai256850
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...418819
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu172880
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...187750
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?327061
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas218700
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje212850
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas179540
- Darbuotojų motyvacijos modelis349890
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių156140
- Verslo vagystė213108
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?267400
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui156890
- Darbo su vadovais ypatumai251151
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti271681
- Dėmesio - kolektyve naujokas202432
- Laiko vagys241554
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?264601
- Įmanoma viskas180300
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis185970
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje258540
- Transformacinis vadovavimas210820
- Emocinis įsipareigojimas174350
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios203101
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas234142
- Lyderis ar auka?179430
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti244830
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų409101
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui277620
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus218330
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?185830
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?230940
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis202041
- Idealaus vadybininko portretas326160
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios214960
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)356510
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė350680
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?268041
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams209800
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?221811
- Reklama Internete176186
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus435592
- Trumpai apie ryšius su visuomene237260
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą321930
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai226692
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 176810
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti187792
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai206291
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos189890
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai222142
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!244081
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 152030
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas569173
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą223420
- Šeimos verslas: už ir prieš311336
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla448478
- Įmonių teisinės formos600583
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo307944
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę240870
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai289241
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)11957044
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo251474
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 144793
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai153780
- Psichologinis spaudimas darbe224819
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles491502
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?170043
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 384791
- Brangiai kainuojantis neapdairumas182961
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?142251
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės132150
- Mano miestas - Mano šeima116630
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos421740
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus188020
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę195411
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės298210
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai237570
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą271740
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"220658
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų285340
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)210790
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę418522
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai378416
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu381240
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox167691
- Naujų pojūčių pristatymas internete140560
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste158511
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį166970
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša161150
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.204992
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!