Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas183660
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai222812
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?285766
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete329980
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?255650
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius248593
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą279972
- Emocijų svarba organizacijoje225250
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai452471
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)280930
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą306380
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje359512
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes395980
- Kada reikia registruoti individualią veiklą409472
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis306380
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje220790
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai316310
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)346080
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 234151
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis298290
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)322100
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės294690
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu306550
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms242032
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų346853
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!319580
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais242590
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"233663
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų346020
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose369990
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?281030
- Statytis ar remontuotis216532
- Second Life modernaus verslo fenomenas264770
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 223642
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 349650
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje346030
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita291838
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės238712
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!295070
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo266803
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida205173
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4184621
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6619217
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose239190
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita314202
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5821122
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega279130
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai308330
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu570224
- Vadovas visuomet yra kaltas!?330552
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga376885
- Reikšmingumas apskaitoje231150
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis786059
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės318230
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 397621
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16577157
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )359170
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą288540
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas219614
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"331652
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5539212
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3680925
- Darbuotojų materialinė atsakomybė549069
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)434977
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai264842
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205249310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu480682
- Dividendų apmokestinimas (1)364430
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 444021
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!235550
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai345120
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5030410
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu262950
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...270960
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?425281
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas304780
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje295730
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas230240
- Darbuotojų motyvacijos modelis445881
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių206560
- Verslo vagystė2993810
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?328910
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui203271
- Darbo su vadovais ypatumai338581
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti356071
- Dėmesio - kolektyve naujokas257582
- Laiko vagys331944
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?354961
- Įmanoma viskas236731
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis243020
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje357790
- Transformacinis vadovavimas299860
- Emocinis įsipareigojimas226170
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios287271
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas311542
- Lyderis ar auka?229400
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti327730
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų495361
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui358170
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus319490
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?242640
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?315430
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis287181
- Idealaus vadybininko portretas392641
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios303510
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)454710
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė541350
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?363811
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams297620
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?280651
- Reklama Internete239397
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus550924
- Trumpai apie ryšius su visuomene320550
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą421860
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai317842
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 270010
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti278012
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai297931
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos245370
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai313002
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!335622
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 194730
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas677473
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą287360
- Šeimos verslas: už ir prieš365936
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla514908
- Įmonių teisinės formos736555
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo377804
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę332650
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai379131
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14209445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo338714
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 203223
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai207260
- Psichologinis spaudimas darbe2973511
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles583652
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?214773
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 480441
- Brangiai kainuojantis neapdairumas238261
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?196751
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės218120
- Mano miestas - Mano šeima171331
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos520940
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus272920
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę284481
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės392040
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai325220
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą358860
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"276338
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų368070
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)265590
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę521332
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai473556
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu474601
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox234781
- Naujų pojūčių pristatymas internete188850
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste212761
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį222550
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša210040
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.286934
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!