Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas210660
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai251682
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?313457
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete360770
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?284530
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius275003
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą307742
- Emocijų svarba organizacijoje241390
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai471101
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)309450
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą334740
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje386652
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes423440
- Kada reikia registruoti individualią veiklą437672
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis333020
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje236240
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai346620
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)373830
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 251191
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis325390
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)349830
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės324490
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu336290
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms260252
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų375373
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!350960
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais258660
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"260063
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų376690
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose399930
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?308130
- Statytis ar remontuotis230562
- Second Life modernaus verslo fenomenas280070
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 239082
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 379840
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje374920
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita318548
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės263942
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!321580
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo294423
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida220323
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4327021
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6762817
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose254060
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita329083
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6118422
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega305490
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai335370
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu597444
- Vadovas visuomet yra kaltas!?357272
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga404745
- Reikšmingumas apskaitoje246820
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis804069
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės347080
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 425421
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16890057
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )374770
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą303000
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas236324
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"359782
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5690812
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3827225
- Darbuotojų materialinė atsakomybė563139
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)464477
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai279692
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205410310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu510592
- Dividendų apmokestinimas (1)391290
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 473361
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!250090
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai372800
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5210910
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu290730
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...298360
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?453581
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas332530
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje322940
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas244830
- Darbuotojų motyvacijos modelis473791
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių220420
- Verslo vagystė3273710
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?346390
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui216562
- Darbo su vadovais ypatumai367391
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti384171
- Dėmesio - kolektyve naujokas273222
- Laiko vagys360144
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?383701
- Įmanoma viskas251761
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis259630
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje388020
- Transformacinis vadovavimas328180
- Emocinis įsipareigojimas242440
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios315581
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas337872
- Lyderis ar auka?243360
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti355410
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų522451
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui385290
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus349740
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?258110
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?341690
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis315201
- Idealaus vadybininko portretas408721
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios332180
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)483860
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė561020
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?393531
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams326390
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?297661
- Reklama Internete256057
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus580134
- Trumpai apie ryšius su visuomene348150
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą451060
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai346722
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 296110
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti305572
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai325851
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos259290
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai341112
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!365852
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 208850
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas695753
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą302520
- Šeimos verslas: už ir prieš381226
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla531718
- Įmonių teisinės formos767145
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo393834
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę360450
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai406921
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14522945
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo366844
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 218253
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai221770
- Psichologinis spaudimas darbe3170011
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles610942
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?228263
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 508661
- Brangiai kainuojantis neapdairumas254061
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?211101
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės245260
- Mano miestas - Mano šeima186041
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos549710
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus300230
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę312121
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės421370
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai354060
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą388710
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"293528
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų395680
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)282780
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę550692
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai500376
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu504211
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox251821
- Naujų pojūčių pristatymas internete203110
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste228251
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį237370
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša225551
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.314794
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!