Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas155330
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai192242
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?256176
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete291930
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?223970
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius220533
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą250972
- Emocijų svarba organizacijoje206590
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai425191
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)251320
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą275260
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje328152
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes365180
- Kada reikia registruoti individualią veiklą380182
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis278480
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje203590
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai281990
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)312560
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 211661
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis266240
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)294140
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės265010
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu276130
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms223812
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų318453
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!287570
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais223640
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"206043
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų315170
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose339550
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?253180
- Statytis ar remontuotis201102
- Second Life modernaus verslo fenomenas247480
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 206192
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 318600
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje317070
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita262368
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės213202
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!267500
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo237983
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida188303
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4012120
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6438017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose222630
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita295622
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5483322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega253580
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai279890
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu538074
- Vadovas visuomet yra kaltas!?302092
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga346835
- Reikšmingumas apskaitoje213500
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis762659
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės289310
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 368261
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16193255
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )339130
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą272670
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas205764
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"302382
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5367312
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3534325
- Darbuotojų materialinė atsakomybė532189
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)404677
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai249702
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205055510
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu447662
- Dividendų apmokestinimas (1)336850
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 413581
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!220790
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai317720
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4776010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu233320
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...242830
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?394381
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas276080
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje267590
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas214120
- Darbuotojų motyvacijos modelis415541
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių191700
- Verslo vagystė2657110
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?306130
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui189461
- Darbo su vadovais ypatumai309381
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti328081
- Dėmesio - kolektyve naujokas240262
- Laiko vagys303624
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?325551
- Įmanoma viskas218981
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis226350
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje325840
- Transformacinis vadovavimas269590
- Emocinis įsipareigojimas209250
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios258221
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas284712
- Lyderis ar auka?216220
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti300220
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų468791
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui331550
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus284230
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?221610
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?288190
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis256631
- Idealaus vadybininko portretas373011
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios274890
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)423240
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė512490
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?333071
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams267760
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?263451
- Reklama Internete216727
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus515443
- Trumpai apie ryšius su visuomene293000
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą390870
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai287742
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 241470
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti248862
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai268161
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos229260
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai283082
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!303692
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 181040
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas647903
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą270270
- Šeimos verslas: už ir prieš349526
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla494838
- Įmonių teisinės formos698075
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo358604
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę301710
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai345111
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13790545
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo310324
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 187083
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai191270
- Psichologinis spaudimas darbe2716111
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles554192
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?201893
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 450421
- Brangiai kainuojantis neapdairumas221971
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?181151
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės190490
- Mano miestas - Mano šeima155081
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos489420
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus245220
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę255341
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės359920
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai296140
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą325320
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"258468
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų339640
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)247950
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę490382
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai444876
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu439870
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox210971
- Naujų pojūčių pristatymas internete174440
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste196461
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį205870
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša193740
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.257774
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!