Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas228820
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai270132
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?330957
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete386210
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?304100
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius291583
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą332612
- Emocijų svarba organizacijoje253240
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai489731
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)328280
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą353350
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje404642
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes441410
- Kada reikia registruoti individualią veiklą455432
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis350010
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje247730
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai365850
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)392320
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 264851
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis342720
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)369010
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės345610
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu358200
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms276152
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų395733
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!375070
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais271870
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"275703
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų399290
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose421930
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?326090
- Statytis ar remontuotis239802
- Second Life modernaus verslo fenomenas291220
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 248832
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 402500
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje397000
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita335898
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės279012
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!337720
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo313353
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida231243
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4421321
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6863617
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose264780
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita339043
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6333522
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega322340
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai351930
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu615854
- Vadovas visuomet yra kaltas!?374572
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga423195
- Reikšmingumas apskaitoje257800
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis816529
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės366370
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 443951
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas17115657
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )392000
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą312680
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas245494
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"377982
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5791312
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3927425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė573009
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)486197
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai290492
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205534910
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu531382
- Dividendų apmokestinimas (1)409320
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 494001
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!259990
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai391780
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5370010
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu307940
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...316050
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?471741
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas350520
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje339750
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas255410
- Darbuotojų motyvacijos modelis492031
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių228720
- Verslo vagystė3491210
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?360610
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui224852
- Darbo su vadovais ypatumai394941
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti403221
- Dėmesio - kolektyve naujokas285232
- Laiko vagys379654
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?403751
- Įmanoma viskas262981
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis272500
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje410890
- Transformacinis vadovavimas347820
- Emocinis įsipareigojimas254830
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios335081
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas354892
- Lyderis ar auka?256160
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti373490
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų540281
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui403550
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus371920
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?269410
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?359910
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis332931
- Idealaus vadybininko portretas421291
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios351040
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)505900
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė577430
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?413741
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams345900
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?310861
- Reklama Internete268877
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus603914
- Trumpai apie ryšius su visuomene367030
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą470680
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai366212
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 313160
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti324332
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai344301
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos268400
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai359852
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!389082
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 219400
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas713036
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą313820
- Šeimos verslas: už ir prieš392386
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla544958
- Įmonių teisinės formos791775
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo404554
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę378760
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai428391
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14754645
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo386304
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 228533
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai230930
- Psichologinis spaudimas darbe3337121
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles629102
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?237813
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 528861
- Brangiai kainuojantis neapdairumas266401
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?220201
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės266360
- Mano miestas - Mano šeima195521
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos570770
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus317660
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę330091
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės440460
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai374120
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą409610
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"308248
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų414730
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)296450
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę570782
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai518756
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu524351
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox264351
- Naujų pojūčių pristatymas internete212070
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste238511
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį247520
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša237061
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.334814
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!