Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas125730
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai162702
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?226436
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete262040
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?192880
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius192963
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą220262
- Emocijų svarba organizacijoje189230
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai400361
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)223660
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą244410
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje299152
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes335870
- Kada reikia registruoti individualią veiklą350552
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis251740
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje186800
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai251150
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)284490
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 193211
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis241000
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)268600
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės238050
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu249340
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms206082
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų291403
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!257750
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais210260
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"179853
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų284850
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose312050
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?227660
- Statytis ar remontuotis185972
- Second Life modernaus verslo fenomenas228070
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 187812
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 289630
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje288940
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita235988
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės189922
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!241410
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo212563
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida172943
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3844320
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6180917
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose207170
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita277962
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5128022
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega229060
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai251240
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu507064
- Vadovas visuomet yra kaltas!?273722
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga317325
- Reikšmingumas apskaitoje196560
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis739019
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės263050
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 341091
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15823555
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )321620
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą257550
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas192804
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"273082
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5209412
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3383325
- Darbuotojų materialinė atsakomybė516659
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)376667
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai237202
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204872610
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu416642
- Dividendų apmokestinimas (1)312650
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 386911
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!206060
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai290920
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4554610
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu204550
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...216870
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?363041
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas249230
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje242190
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas200040
- Darbuotojų motyvacijos modelis384261
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių176450
- Verslo vagystė2410110
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?290290
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui176081
- Darbo su vadovais ypatumai283731
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti302481
- Dėmesio - kolektyve naujokas225262
- Laiko vagys275674
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?298241
- Įmanoma viskas203461
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis208660
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje294840
- Transformacinis vadovavimas241900
- Emocinis įsipareigojimas195130
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios232361
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas262152
- Lyderis ar auka?202630
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti275260
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų443841
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui306340
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus251580
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?206210
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?262180
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis230471
- Idealaus vadybininko portretas354701
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios245980
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)393640
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė490640
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?302011
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams240270
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?246751
- Reklama Internete199877
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus483693
- Trumpai apie ryšius su visuomene266710
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą359840
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai259822
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 212670
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti220192
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai239161
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos211910
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai254772
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!276242
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 168900
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas619473
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą251400
- Šeimos verslas: už ir prieš334486
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla476288
- Įmonių teisinės formos658695
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo339514
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę273550
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai318651
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13274145
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo282824
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 170513
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai174740
- Psichologinis spaudimas darbe253099
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles526132
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?189723
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 420461
- Brangiai kainuojantis neapdairumas206321
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?164811
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės163020
- Mano miestas - Mano šeima137921
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos459670
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus216940
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę226311
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės331590
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai266500
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą299650
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"242318
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų313740
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)232000
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę458312
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai416626
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu411920
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox192001
- Naujų pojūčių pristatymas internete158610
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste179731
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį188680
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša178850
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.231384
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!