Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas191620
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai230752
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?293646
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete338680
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?263970
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius256023
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą287872
- Emocijų svarba organizacijoje229760
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai457461
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)288860
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą314560
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje367362
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes403900
- Kada reikia registruoti individualią veiklą417592
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis314140
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje225040
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai324990
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)354080
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 238901
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis305880
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)330080
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės303000
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu314580
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms246692
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų354923
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!328170
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais246870
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"241313
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų354760
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose378280
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?288800
- Statytis ar remontuotis220682
- Second Life modernaus verslo fenomenas269150
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 228152
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 358020
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje354430
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita299518
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės246112
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!302740
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo274443
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida209413
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4227421
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6660117
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose243330
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita318462
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5909322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega286680
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai316020
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu578144
- Vadovas visuomet yra kaltas!?338262
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga385095
- Reikšmingumas apskaitoje235440
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis791209
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės326330
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 405681
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16667257
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )363990
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą292540
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas226004
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"339842
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5581112
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3723025
- Darbuotojų materialinė atsakomybė553199
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)443787
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai269092
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205295710
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu489032
- Dividendų apmokestinimas (1)372150
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 452381
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!239670
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai352910
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5080410
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu271050
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...278840
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?433581
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas313000
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje303610
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas234390
- Darbuotojų motyvacijos modelis453901
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių210550
- Verslo vagystė3078510
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?333760
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui207202
- Darbo su vadovais ypatumai346771
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti363971
- Dėmesio - kolektyve naujokas262052
- Laiko vagys340004
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?363081
- Įmanoma viskas240931
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis247580
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje366060
- Transformacinis vadovavimas307990
- Emocinis įsipareigojimas230720
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios295251
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas319282
- Lyderis ar auka?233360
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti335510
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų503161
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui365960
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus327930
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?247110
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?323140
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis295401
- Idealaus vadybininko portretas397121
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios311800
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)462710
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė546570
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?372181
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams306170
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?285101
- Reklama Internete243847
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus559294
- Trumpai apie ryšius su visuomene328480
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą430130
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai326652
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 277500
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti285742
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai305741
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos249510
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai321292
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!343862
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 198730
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas682523
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą291500
- Šeimos verslas: už ir prieš370226
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla519328
- Įmonių teisinės formos745235
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo382414
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę340900
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai386951
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14302445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo346684
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 207473
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai211430
- Psichologinis spaudimas darbe3027011
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles591632
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?218673
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 488441
- Brangiai kainuojantis neapdairumas242511
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?200901
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės225970
- Mano miestas - Mano šeima175531
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos529060
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus280900
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę292361
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės400560
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai333470
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą367020
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"281248
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų376060
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)270380
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę529512
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai481176
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu482821
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox239521
- Naujų pojūčių pristatymas internete193320
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste217261
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį226750
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša214260
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.294954
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!