Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas216330
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai257552
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?318957
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete368050
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?290510
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius280573
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą319962
- Emocijų svarba organizacijoje244620
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai476181
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)315290
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą340440
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje392082
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes429170
- Kada reikia registruoti individualią veiklą443312
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis338550
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje239400
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai352530
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)379340
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 255201
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis330750
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)355580
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės330750
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu342820
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms264612
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų381673
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!357830
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais262770
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"265173
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų383430
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose406500
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?313860
- Statytis ar remontuotis233542
- Second Life modernaus verslo fenomenas283610
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 242052
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 386790
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje381560
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita323918
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės268842
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!326970
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo300113
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida223353
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4355221
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6791917
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose257200
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita332033
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6182522
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega310570
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai340850
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu602904
- Vadovas visuomet yra kaltas!?362562
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga410525
- Reikšmingumas apskaitoje250100
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis807579
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės352950
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 431081
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16957157
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )383580
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą305870
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas239344
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"365242
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5723812
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3856025
- Darbuotojų materialinė atsakomybė566349
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)470657
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai282872
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205447310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu516832
- Dividendų apmokestinimas (1)396920
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 479581
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!253060
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai378510
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5255510
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu296060
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...303780
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?459241
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas338230
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje328300
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas247900
- Darbuotojų motyvacijos modelis479561
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių223220
- Verslo vagystė3332610
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?350070
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui219102
- Darbo su vadovais ypatumai380551
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti390011
- Dėmesio - kolektyve naujokas276592
- Laiko vagys365994
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?389661
- Įmanoma viskas254851
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis263230
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje394780
- Transformacinis vadovavimas334080
- Emocinis įsipareigojimas246050
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios321541
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas343082
- Lyderis ar auka?249600
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti360790
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų527991
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui390670
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus356380
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?261310
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?348230
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis320631
- Idealaus vadybininko portretas412131
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios338000
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)490220
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė565380
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?399631
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams332460
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?301541
- Reklama Internete259577
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus586564
- Trumpai apie ryšius su visuomene353770
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą457070
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai352812
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 301300
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti311202
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai331441
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos262000
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai346912
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!372212
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 211910
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas700496
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą305860
- Šeimos verslas: už ir prieš384626
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla535398
- Įmonių teisinės formos774285
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo397024
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę365940
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai412481
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14590745
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo372554
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 221313
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai224630
- Psichologinis spaudimas darbe3213111
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles616482
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?231053
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 514861
- Brangiai kainuojantis neapdairumas257451
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?213921
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės254630
- Mano miestas - Mano šeima188971
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos555810
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus305680
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę317731
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės427190
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai360130
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą395050
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"297538
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų401540
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)286810
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę556852
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai505976
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu510351
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox255261
- Naujų pojūčių pristatymas internete205840
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste231481
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį240570
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša228961
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.320914
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!