Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Online mokymai "Tapkite ekspertu valdant sudėtingas darbo situacijas" - 2026-02-24
Tapkite ekspertu valdant sudėtingas darbo situacijas
Norite mokėti sklandžiai spręsti konfliktus, tinkamai reaguoti į klientų pretenzijas ir išlikti ramus net patiriami didžiulį spaudimą?
Manager.LT Akademija organizuoja nuotolinius mokymus: „Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo situacijų valdymas"
Ką išmoksite mokymuose:
- Efektyviai reaguoti į klientų pretenzijas ir skundus
- Konstruktyviai valdyti konfliktines situacijas darbo aplinkoje
- Išsaugoti emocinę pusiausvyrą susidūrus su stresu
- Komunikuoti rezultatyviai sudėtingomis aplinkybėmis
Kam skirta:
- Klientų aptarnavimo specialistams
- Vadybininkams ir pardavėjams
- Komandų vadovams ir lyderiams
Trenerė:
Giedrė Urmulevičiūtė – patyrusi verslo konsultantė, konferencijų pranešėja ir profesionali asmeninė koučerė.
Praktinės užduotys su realiais atvejais! Įgaukite įgūdžių, kurie veikia praktikoje.
Data: 2026-02-24
Trukmė: 4 akademinės valandos
Forma: Nuotolinis mokymas
Registracija: https://manager.lt/mokymai/skundai-konfliktai-stresas-valdymas/
#ManagerLT #VersloMokymai #KonfliktųSprendimas #KomunikacijosĮgūdžiai #StresoValdymas #Vadyba #ProfesionaliKomunikacija
Šaltinis: manager.lt/mokymai/skundai-konfliktai-stresas-valdymas/